En GLO ofrecemos una garantía de 3 años para los dispositivos Glo910, Glo910 PRO, GloFace y GloMask adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. Los cabezales intercambiables de Glo910 y GloFace cuentan con 3 meses de garantía desde la fecha de compra. Las baterías tienen 1 año de garantía.
Recuerda guardar siempre tu ticket de compra o pedido online como justificante de tu garantía.
IMPORTANTE
La garantía no cubre daños estéticos producidos por el mal uso habitual, ni daños ocasionados por caídas, golpes, ni un uso inadecuado o negligente. Tampoco cubre el deterioro del cable por mal mantenimiento.
El enrollado incorrecto del cable al guardarlo o al permitir que gire sobre si mismo durante su uso, puede dañar su estructura interna. Es importante doblarlo haciendo pliegues suaves, tal y como se indica en las instrucciones de garantía y sujetar el dispositivo firmemente durante su uso. Si el cable presenta fallos debido a este tipo de mal uso, no estará cubierto por la garantía.
GloMask: Bateria con garantia de 1 año ampliable a 2 años al registrar tu dispositivo GloMask en este enlace.
NÚMERO DE SERIE
Busca el número de serie de tu dispositivo, suele estar en la etiqueta con los datos técnicos del producto, en el caso de Glo910 PRO puedes encontrarlo impreso con láser en cualquier de sus cabezales. En Glo Mask, sería el número SN que se ve más claramente en la etiqueta de la caja exterior.